Vol, arnaque et vente forcée


Vol, arnaque et vente forcée : enquête sur les pièges des centres commerciaux

La France compte 730 centres commerciaux. En 2011, ils ont engrangé 118 milliards d’euros de chiffre d’affaires, une manne financière qu’ils cherchent à protéger malgré un contexte économique difficile.
« Enquête d’action » a poussé les portes d’un hypermarché : comment agents de sécurité, hôtesses de caisse et responsables de rayons s’organisent-ils pour éviter les vols et les pertes de produits ? Mais dans le secteur du commerce, c’est parfois le client qui se fait abuser. Certains escrocs ternissent l’image de la profession en trompant les consommateurs…

52 mn “Enquête d’action” – W9